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Mensajería instantánea
Whispering Children image

El software de mensajería instantánea permite a la gente tener conversaciones de texto en directo directamente entre individuos, no en una sala de chat pública de Internet con mucha gente. El software también le permite transferir archivos entre los ordenadores de sus amigos en línea. Es una manera muy popular de mantener el contacto entre amigos o compañeros de trabajo, intercambiar noticias y cotilleos, etc. Puede confeccionar una lista de amigos que utilicen el mismo software de mensajería instantánea, añadiendo a sus amigos o a las personas nuevas que conozca en línea. Cuando usted está en línea, el sistema de mensajería instantánea le notifica si alguno de sus amigos está en línea, de forma que pueda contactar con él inmediatamente para hablar con él. Los sitios web de servicios de mensajería instantánea también le pueden ayudar a encontrar a otras personas con intereses parecidos a los suyos. Los sistemas más utilizados son AOL Instant Messenger, MSN Messenger, Yahoo Messenger y ICQ.

Para utilizar la mensajería instantánea, debe descargar el software del sitio web del proveedor que haya escogido, lo que implica que se debe registrar y elegir un alias con el que se le conocerá en el servicio. Entonces, instala el software en el ordenador y empieza a confeccionar la lista personal de amigos en línea.

Problemas más comunes y Consejos
Normalmente, las escuelas bloquean el acceso a los servicios de mensajería instantánea y no permiten que se instale software de mensajería instantánea en los ordenadores, por lo que es un servicio asociado con el uso doméstico.

No tiene forma de saber lo que ocurre cuando su hijo utiliza el servicio, con quién habla, sobre qué hablan, si está expuesto a lenguaje o ideas que preferiría que no conociera, etc. A los padres con frecuencia les preocupa que sus hijos puedan contactar con "amigos" que realmente no conocen o que entren en contacto con extraños que fingen compartir un interés común. Hable con su hijo sobre el uso de la mensajería instantánea, sobre quiénes son sus amigos en este servicio y cómo se conocieron.

Los padres normalmente no saben si se está ejecutando un programa de mensajería instantánea en el ordenador de casa. Busque los nombre o iconos de los programas de mensajería instantánea en el monitor del ordenador o en el menú de programas de software, u observe si aparecen mensajes en la pantalla de un amigo en línea. Hable con su hijo sobre si conoce o utiliza programas de mensajería instantánea, y anímele a que le explique cualquier problema que pueda tener.

Si una persona extraña se pone en contacto con su hijo en línea, debe tener cuidado sobre la forma como responde y no debe dar información personal. Si alguien que conoce tiene problemas o está abrumado por un usuario problemático, notifíquelo a los administradores de sistema del servicio (encontrará los detalles en el sitio web). Dé el alias/identificación de la persona y la fecha, hora y naturaleza del problema, y ellos pueden avisar o desconectar a ese individuo.

Un riesgo potencial son los virus o el material ofensivo en los archivos transferidos que se comparten, dado que no se sabe qué contiene cada archivo hasta que no se abre. Rechace la transferencia de archivos de cualquier persona que no conozca bien y utilice el software de antivirus para comprobar si hay problemas en los archivos que ha recibido.

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Más información
Estos consejos se proporcionan como parte del proyecto de concienciación de seguridad en Internet, que está subvencionado en parte por la Comisión Europea. Para más consejos sobre este u otros temas, para compartir sus problemas o puntos de vista, o para saber más cosas sobre el proyecto, vaya a la página de SUSI
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