Hoe gebruik ik E-mail?

• Installeer e-mail software op uw computer en zorg dat u een e-mail-adres van uw Internet aanbieder krijgt.
• Stel een web mail account in bij één van de vele websites, waaronder bijvoorbeeld de veel gebruikte Hotmail: www.hotmail.com. E-mail is erg populair, met name onder jongeren.
• Wanneer u een e-mail account heeft met uw eigen adres kunt u berichten schrijven en verzenden, uw ingekomen mail lezen, berichten aan anderen doorsturen en berichten bewaren.
• Berichten kunnen uit veel meer bestaan dan alleen tekst. U kunt namelijk ook zogenaamde 'attachments' ('aanhangsels') ontvangen en verzenden. Deze attachments kunnen bestaan uit foto's, geluiden of teksten (zie Verklarende Woordenlijst).

Veel voorkomende problemen

• Jongeren maken over het algemeen snel vrienden en zijn snel bereid persoonlijke gegevens prijs te geven. Dit zal vooral gebeuren als het Internet wordt gebruikt op een veilige plek, bijvoorbeeld thuis of op school. Het kan nodig zijn kinderen eraan te herinneren geen persoonlijke informatie prijs te geven, zoals adres en telefoonnummer.
• 'Junk mail' (ook wel bekend als 'Spam') is een grote bron van ergernis op het Internet. Dit soort mail is eigenlijk niet te vermijden. Het is bijna onmogelijk het volledig te blokkeren. Enorme hoeveelheden ongevraagde berichten reizen over het Internet. Zaken als 'hoe word ik snel rijk', 'ongelimiteerd krediet', nep-kwalificaties en pornografie worden aangeboden. U kunt gebruik maken van filters, die zijn ingebouwd in e-mailprogramma's en diensten, om zo de hoeveelheid rommel die naar u toekomt te verminderen. Het beste advies is niet te antwoorden op junk mail, omdat de kans groot is dat u er nog meer van ontvangt als u het wel doet. Wees voorzichtig met het bekend maken van uw e-mailadres op websites, bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier. Ook bij het invullen van uw huisadres in publieke gebieden, zoals bijvoorbeeld een 'gastenboek', is voorzichtigheid geboden.
• 'Kettingmails' (vergelijkbaar met de bekende kettingbrieven) kunt u het beste negeren en ze meteen verwijderen zodra u ze heeft gekregen. Het doorgeven van deze berichten aan anderen kan hen ergeren of van streek maken.
• Onder kinderen is pesten, misbruiken of lastigvallen per e-mail helaas iets dat voor kan komen. Mocht dit op school gebeuren, dan kan het eigen antipest beleid van de school er mee afrekenen. Als het gebeurt door middel van een persoonlijke e-mail, rapporteert u dit dan aan de e-mail accountaanbieder van de afzender (het gedeelte van het e-mail adres na het @-teken). Zo kunt u het bedrijf vragen de persoon in kwestie ervan te weerhouden het nogmaals te doen. Ook kunt u de software gebruiken om de afzender te blokkeren ('block sender'), waardoor u geen nieuwe berichten vanaf het desbetreffende adres meer ontvangt.
• Als de inhoud van een e-mail in ernstige mate ontoelaatbaar is (opruiend, hatelijk, onsmakelijk etc.), of de wet overtreedt (bijvoorbeeld door valse beschuldigingen te doen), neemt u dan contact op met de politie. Print de e-mail uit of bewaar een kopie als potentieel bewijsmateriaal.
• Het adres waar een e-mail vandaan komt is te vervalsen, dus de werkelijke afzender kan zijn / haar identiteit onder iemand anders' naam verborgen houden.
• Computer virussen zijn niet alleen ergerlijk, maar kunnen ook serieuze schade berokkenen aan uw computer, bestanden of zelfs aan uw reputatie. De meest gebruikte manier om deze kwaadwillige programma's te verspreiden is ze te verbergen in een attachment dat bij een e-mail wordt bijgevoegd. Als u de e-mail leest en het attachment aanklikt, opent de computer het bestand en kan het virus zijn schadelijke werk beginnen. Zo kan het virus bijvoorbeeld een kopie van zichzelf naar iedereen in uw e-mailadresboek versturen. Pas op met e-mailberichten waar grote bestanden als attachment zijn bijgevoegd, met name als ze afkomstig zijn van mensen die u niet kent of met onderwerptitels die u niets zeggen. Verwijder iedere verdacht bericht en leeg de e-mail 'prullenbak'. De beste verdediging tegen virussen is het installeren van antivirus software en deze up tot date te houden.

Advies voor het gebruik van e-mail
Onthoud de Gouden Regels, die van toepassing zijn op alles wat u online doet.

• Praat met uw kind over de ervaringen die het online opdoet. Moedig het aan u uit te leggen wat het aan het doen is en bespreek alle problemen die zich voor kunnen doen.
• Geef geen persoonlijke gegevens prijs, zoals huisadres, telefoonnummer en bankgegevens.
• Geloof niet alles wat u online leest.
• Probeer de 'online vrienden' van uw kind te leren kennen zoals u dat bij zijn / haar andere vrienden zou doen.
  

Enkele bruikbare tips voor het gebruik van e-mail

• Om de hoeveelheid persoonlijke informatie in een e-mail wat te beperken, kunt u een e-mail adres kiezen dat niet uw volledige naam weergeeft.
• Indien uw kinderen een afspraak maken voor een ontmoeting met iemand die ze via e-mail ontmoet hebben, moedig hen dan aan het u te vertellen. Uw kinderen zouden het beste iemand mee kunnen nemen naar de afspraak en afspreken op een openbare plaats.
• Denk eraan voorzichtig te zijn met wat u zegt in een e-mail. E-mails zijn in wezen openbaar. De ontvanger kan ze gemakkelijk kopiëren en naar anderen doorsturen. Vals, onzorgvuldig of beledigend commentaar in een e-mail over mensen of bedrijven kan leiden tot pijnlijke situaties of zelfs tot gerechtelijke stappen. De verzender van een e-mail kan over het algemeen worden opgespoord, dus het beste kunt u niets in een e-mail vermelden dat u liever niet in de openbaarheid ziet worden gebracht.
  

INTRODUCTIE VEILIG INTERNETGEBRUIK --  GOUDEN REGELS --  SURFEN OP WERELD WIJDE WEB --  PERSOONLIJK WEBPAGINA'S --  E-MAIL, ELECTRONISCHE POST --  CHAT --  EXPRESS BERICHTEN --  NIEUWSGROEPEN --  BESTANDEN DELEN --  ONLINE WINKELEN --  FILTER PROGRAMMA'S --  COMPUTER VIRUSSEN --  DIGITAAL PESTEN --  VERKLARENDE WOORDENLIJST --  UW MENING --