|
Algemene tips voor online winkelen
Beperk uw keuze
Al zoekende naar sites op het Internet kan nogal een verwarrende
ervaring zijn, omdat er zo ontzettend veel keus is. Bedenk van tevoren
wat u wilt kopen, want hoe nauwkeuriger u zoekt, des te sneller
het zal gaan.
- Het is handig om te beginnen bij een grote, bekende winkelketen
die een eigen online winkel heeft.
- Probeer de homepage van uw eigen Internet aanbieder - dit is
het bedrijf dat u de toegang tot het internet aanbiedt. Vaak hebben
ze een eigen winkelgebied, met links naar andere sites.
- Zoek naar sites met winkelbestanden, zoals de meeste zoekmachines
en ook de startpagina (onder 'winkels').
- Koop een gids voor winkelen op het Internet
Veiligheid en zekerheidRegelmatig
gaan verhalen de ronde over computerkrakers die zelfs in de meest
veilige internetsites weten in te breken. In werkelijkheid is het
minder waarschijnlijk dat fraudeurs via het Internet aan uw creditcard
gegevens komen dan via de telefoon, de post of in een restaurant.
Toch moet u voorzichtig zijn. Onthoud in alle situaties het volgende
advies:
- Zorg ervoor dat u zich op een 'veilige' ('secure') site bevindt
alvorens uw naam, adres of creditcard gegevens prijs te geven.
Zoek naar een hangslot- of sleuteltekentje, meestal onderaan in
de hoek op uw scherm. Als u zich eenmaal op een veilige site bevindt,
zullen uw gegevens worden omgezet in een code (geheimschrift)
alvorens ze over het Internet worden verzonden.
- Al uw informatie wordt opgeslagen in een veilige gegevensbank,
waarvoor een beperkte toegankelijkheid geldt. Als een bedrijf
uw gegevens (e-mailadres, etc.) door wil geven, moet het u ook
de mogelijkheid geven dit te weigeren. Zoek hiervoor naar een
hokje dat u kunt aankruisen op het scherm. Zorg ervoor dat u dit
hokje aankruist als u niet wilt dat uw gegevens aan derden worden
doorgegeven.
- GEEF GEEN creditcardgegevens door per e-mail.
- Als u in het bezit bent van meer dan één creditcard,
gebruik er dan één uitsluitend voor online winkelen.
Als u (of uw kind) geneigd is snel teveel geld uit te geven, vraag
dan een lage creditcardlimiet aan en controleer uw afschriften
op verdachte boekingen. Zeg meteen uw creditcard op als u iets
onbetrouwbaars tegenkomt.
- Met creditcard betalen biedt u bescherming indien de leverancier
uw goederen niet levert, u ontevreden bent over het geleverde
of het bedrijf failliet gaat. Als u iets heeft besteld via een
site, heeft u dezelfde rechten als in een normale winkel.
De fraudeurs te slim af zijn
Het belangrijkste advies is: gebruik uw gezond verstand. Luister
naar het advies van anderen en hun aanbevelingen en ervaringen met
betrekking tot bepaalde sites. De meeste mensen vinden het prettig
om te winkelen bij bekende grote winkelketens, omdat ze in levende
lijve kunnen klagen als dat nodig is.
- Er bestaan veel goede elektronische winkels zonder werkelijk
bestaande filialen. Denk er echter aan te controleren of er een
echt postadres is (en niet alleen een postbusnummer) en bel het
telefoonnummer als u twijfels heeft.
- KOOP NIET op basis van een junkmail aanbieding.
- Als een aanbieding te goed lijkt om waar te zijn, dan is dat
waarschijnlijk ook zo!
- Koop alleen designgoederen van bekende winkels of van hun eigen
website.
- Houdt rekening met de verborgen extra's, die de prijs van uw
online aankoop omhoog kunnen drijven. Let op de verzendkosten
(vooral voor goederen die bijvoorbeeld uit de VS moeten komen).
Kortingen op cd's en andere zaken die u koopt via Amerikaanse
elektronische winkels kunnen door verzendkosten, belastingen,
etc. volledig in het niets verdwijnen. Verschillende sites bieden
gratis bezorging aan op bestellingen boven een bepaald bedrag.
|
